تشهد البلاد انفجارًا في حالات الإنفلونزا و Covid-19. اكتسب التطبيب عن بعد مكانة بارزة في الأخبار مع تزايد الضغط وخطوط الانتظار في مستشفيات الصحة العامة. في هذا المفهوم ، كانت عاصمة ساو باولو هي أول مدينة في البلاد تسن قانونًا يحدد بشكل دائم ممارسة التطبيب عن بُعد.
يجدر تسليط الضوء على دور الابتكارات التكنولوجية ، مثل التطبيب عن بعد في المجال العام. بالإضافة إلى توسيع عرض الرعاية ، فإنه يحسن شروط الوصول ويحسن جودة خدمات SUS لسكان مدينة ساو باولو. في عاصمة ساو باولو ، يمكن لمستخدمي نظام الصحة العامة الوصول إلى تطبيق e-saúdeSP ، وهو نظام أساسي لدمج البيانات السريرية والتطبيب عن بُعد الذي يجمع التاريخ الكامل لمريض SUS في المدينة. منذ تنفيذه في يونيو 2020 حتى الآن ، تجاوز حاجز 7.8 مليون زيارة ، 1.7 مليون مستخدم ، بالإضافة إلى أكثر من 1.5 مليون عملية تنزيل.
أدى استخدام الموارد التكنولوجية مثل e-saúdeSP إلى زيادة مدى وصول وفعالية إجراءات الإدارة البلدية في مواجهة Covid-19 ، مع موارد مثل الاستشارات عن بعد ، والتي تسمح بالتقييم الطبي للمريض عن طريق مكالمة الفيديو ، و teletriage @ Covid ، يتم تشغيله بواسطة تطبيق لتقييم الأعراض من قبل الفرق الصحية في مركز الاتصال ، وإذا لزم الأمر ، الإحالة إلى اختبار Covid-19.
العوامل الأخرى ذات الصلة بالتطبيب عن بعد هي إمكانية تقديم الخدمات والوصول إلى المناطق النائية وربطها بالرعاية الأولية ، بالإضافة إلى توفير اتصال بين المستخدم والرعاية الثانوية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا تسليط الضوء على الراحة والإحالة إلى الرعاية بشكل أفضل ، بالإضافة إلى تقليل طوابير الانتظار والاكتظاظ في الوحدات الصحية. بالإضافة إلى المرضى ، يوفر ظهور التطبيب عن بعد فوائد عديدة لأخصائيي الرعاية الصحية. بالنسبة للأطباء ، تعتبر الاستشارة عن بعد واحدة من السمات الرئيسية ، حيث توفر بطريقة آمنة تمامًا تبادل المعلومات والآراء للمساعدة في تشخيص وعلاج كل خدمة.
بهذا ، لم تدخر Duodoctor ، وهي شركة تقنية صحية ولدت استراتيجيًا من شراكة مجموعة من الخبراء في مجال التكنولوجيا الصحية ، أي جهد وعملت بجد لضمان تطوير حلول مبتكرة للقطاع.
في البداية ، يلتزم Duodoctor بتوفير حل يهدف إلى توفير خدمة التطبيب عن بعد ، لكن محفظة الشركة تذهب إلى أبعد من ذلك. استنادًا إلى مفهوم الرعاية الصحية عن بُعد ، تهدف الشركة إلى توسيع نطاق تحسين شبكة الخدمات الصحية ، وتعزيز جميع مستويات الرعاية. “ينصب تركيزنا على ضمان الرضا التام للمستخدم ، وتحقيق جودة أكبر في تحسين العمليات والموارد المتاحة” ، كما يسلط المدير التجاري لـ Duodoctor ، مارسيلو كاليغاري.
يعد استخدام التطبيب عن بعد في مواجهة جائحة كوفيد -19 أمرًا ضروريًا ويجلب تجارب صحية مهمة لمن هم في أمس الحاجة إليها. تساهم هذه الممارسة بشكل فعال في تسريع انتقال الرعاية إلى بيئة رقمية ، وجلب المزيد من الابتكار والذكاء إلى رعاية SUS.