El mercado de la salud está en continua evolución y se destaca en lo que respecta a la seguridad de la información. Ya sea para información personal o industrial, el sector ha sido uno de los objetivos favoritos de los ciberdelincuentes.
Nunca se había hablado tanto de la importancia de adoptar buenas prácticas relacionadas con la seguridad por parte de las empresas del sector. Esto se debe a que la Ley 13.709 / 2018 (conocida como “LGPD” – Ley General de Protección de Datos), fue introducida en el ordenamiento jurídico brasileño con los principales objetivos de brindar mayor seguridad jurídica a los denominados sujetos de datos y establecer obligaciones para las empresas en el manejo de datos de forma ética, responsable y segura.
Los grandes cambios provocados por la LGPD exigieron la conciencia y el cambio de actitud de las empresas. Para que os hagáis una idea, Duodoctor nació estratégicamente de la colaboración de un grupo de especialistas en el área de tecnología sanitaria. Nuestro objetivo es contribuir de manera efectiva y segura, en el servicio humanizado a la población, a través de proyectos tecnológicos innovadores. La empresa apuesta por ofrecer una plataforma de telemedicina, pero el portafolio de la empresa va más allá e incluye soluciones vinculadas al concepto de telesalud.
Además de seguir estrictamente una serie de estándares y requisitos establecidos por la LGPD, la plataforma de telemedicina que ofrece Duodoctor cuenta con un servicio de certificación digital, que certifica, por ejemplo, la licitud y autenticidad de todos los documentos emitidos por los profesionales que utilizan el sistema, tales como solicitar exámenes, recetas de medicamentos, además de certificados médicos. “Vale recordar que todas las funcionalidades de nuestra solución están disponibles de manera totalmente segura, para garantizar la confidencialidad médica y la calidad de la atención brindada”, destaca el director comercial de la empresa, Marcelo Callegari.
Además contamos con el soporte técnico y seguimiento ininterrumpido de un equipo multidisciplinario que siempre está preparado para alertarlo ante cualquier ocurrencia fuera de los estándares establecidos por el sistema.
Duodoctor es consciente de la importancia de los datos que manejamos a diario y debido a nuestro compromiso con la ética en el mercado laboral y pioneros en ofrecer productos y servicios relacionados con la innovación en salud, incorporamos continuamente medidas para fortalecer nuestro desempeño. “Aunque es un desafío, el cumplimiento de la LGPD agregará más valor y conciencia a todos los involucrados en el proceso de procesamiento y protección de datos personales”, concluye Callegari.