En este proceso, Duodoctor cuenta con diferentes niveles de servicio, que se hacen disponibles según el mapeo previo de los flujos de atención y el público objetivo de cada socio. Entre las modalidades de servicio, destacamos:
 "Duodoctor")
Suministro de la plataforma digital de telesalud con estrategia omnicanal y white label:
- Personalizamos la interfaz de nuestras soluciones de acuerdo con los estándares de marca establecidos por cada socio.
- Validamos los días de uso de toda la aplicación de parte del paciente y los médicos buscando alcanzar una mejor adherencia a los procesos administrativos y de atención existentes.
- Integramos nuestra plataforma en los sistemas heredados de cada socio para optimizar las herramientas que ya existen en cada institución.
- Hacemos posible fraccionar (split) el pago de cada teleconsulta como modelo de remuneración por la prestación del servicio.
- Operamos según el sistema 24×7 para el mantenimiento correctivo y planificamos la evolución de la herramienta junto con cada socio.
- Facilitamos pantallas de estado para monitoreo del uso de la herramienta y la disponibilidad de la plataforma.
Suministro de la plataforma digital de telesalud con estrategia omnicanal y white label sumado a la prestación de servicios de atención:
- Este es el mismo alcance de servicios descritos anteriormente para suministro de la plataforma tecnológica combinada con el servicio de atención médica y no médica a los pacientes del socio.
- Toda la conducta clínica queda debidamente registrada en la historia clínica de cada paciente, así como todas las prescripciones médicas producidas y enviadas.
- Para cada modelo de negocio, determinamos el tipo de grabación de llamadas (que se pueden grabar en video y audio, solo en audio o no grabar).
- Facilitamos pantallas de estado para monitoreo del uso de la herramienta y la disponibilidad de la plataforma.
Prestación de servicios de atención médica a los clientes del socio por medio de nuestra aplicación Hola Doctor:
- Servicio de atención médica y no médica proporcionada mediante la plataforma Duodoctor.
- Toda la conducta clínica queda debidamente registrada en la historia clínica de cada paciente, así como todas las prescripciones médicas producidas y enviadas.
- A cada modelo de negocio, determinamos el tipo de grabación de llamadas (que se pueden grabar en video y audio, solo en audio o no grabar).
- Facilitamos pantallas de estado para monitoreo del uso de la herramienta y la disponibilidad de la plataforma.
- Analizamos el mejor modelo de fidelización para sus clientes comerciales con el uso de cupones de descuento y otros beneficios estudiados durante el proceso de despliegue de la solución.
Ante esas posibilidades comerciales, Duodoctor tiene la misión de brindar el mejor ajuste de nuestros servicios a su negocio, mejorando la capacidad de servir a tu cliente.